Étude de cas · Plateforme SaaS · En production

Hanotify Pro

Le back-office complet du e-commerce en paiement à la livraison : de la commande jusqu'à l'encaissement.

Une seule plateforme pour recevoir les commandes, les confirmer, les expédier, suivre le stock et voir le vrai bénéfice, en temps réel.

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  • ZR Express · Maystro · Ecotrack
  • Web & mobile
  • Temps réel
  • Multi-entrepôts
Tableau de bord Hanotify Pro : commandes en confirmation, en livraison, en retour, capital et caisses

Le quotidien d'un e-commerçant COD

Les commandes arrivent dans un Google Sheet. Les confirmatrices appellent depuis leur téléphone sans rien noter. Chaque société de livraison a son propre tableau de bord. Le stock est compté à la main. Et à la fin du mois, personne ne sait vraiment combien l'entreprise a gagné.

  • Commandes perdues

    Entre le Sheet, les appels et la livraison, des commandes passent à la trappe.

  • Stock faux

    Après les retours et les ruptures, plus personne ne sait ce qui reste vraiment.

  • Bénéfice inconnu

    On voit le chiffre d'affaires, pas la marge après livraison, retours et charges.

Hanotify Pro règle tout ça en un seul endroit.

Toute l'activité en un coup d'œil

Commandes en confirmation, colis en livraison, retours, caisses et dettes fournisseurs : le tableau de bord se met à jour en continu. Et pour chaque période, les vrais chiffres : commandes livrées, chiffre d'affaires, charges, bénéfice net et retour sur investissement.

Indicateurs de performance : nouvelles commandes, confirmées, livrées, chiffre d'affaires, charges, bénéfice net et ROI

01 · Commandes

Toutes vos commandes, rangées par étape

Les commandes arrivent automatiquement depuis vos canaux de vente et vos Google Sheets, sans copier-coller et sans doublons. Chaque étape a son onglet : confirmation, préparation, expédition, livraison, retours.

  • Produits, total avec livraison, client, wilaya et commune sur une seule ligne
  • Stock disponible, entrepôt et tarif de chaque société de livraison visibles avant de confirmer
  • Confirmation rapide, historique, assignation et WhatsApp directement depuis la liste
Liste des commandes en confirmation : produits, total, téléphone, client, wilaya et commune
Suite de la liste : entrepôt, société de livraison, statut, canal et menu de confirmation rapide

02 · Confirmation

Un cockpit pensé pour vos confirmatrices

Une commande à la fois, le numéro en grand, tout ce qu'il faut pour conclure l'appel : produits modifiables, livraison à domicile ou en stop desk, entrepôt et société de livraison.

  • Sept issues en un clic : confirmée, rappel client, injoignable, annulée, reportée, à rappeler, pas de réponse
  • Sur téléphone : appel, WhatsApp ou Viber en un geste
  • Chaque tentative est enregistrée, aucune commande ne reste oubliée
Cockpit de confirmation : numéro du client, livraison, produits et boutons de résultat d'appel
Confirmation sur mobile avec boutons Appel, WhatsApp et Viber

03 · Livraison

Vos sociétés de livraison, branchées en direct

Intégration directe avec ZR Express, Maystro et Ecotrack. Les colis sont envoyés depuis Hanotify Pro et leurs statuts reviennent tout seuls, en temps réel.

  • Statuts de livraison mis à jour automatiquement
  • État de santé de chaque connexion, vérifié en un clic
  • Tarifs de livraison par wilaya et par commune
Santé de la connexion ZR Express et derniers statuts de livraison reçus

04 · Expédition

Scannez, c'est expédié

Le magasinier scanne le colis : la commande passe en expédiée. Au retour, un scan suffit pour la marquer comme retournée.

  • Fonctionne avec une douchette ou en saisie manuelle
  • Historique des scans avec le résultat de chaque colis
Scanner de colis et historique des scans

05 · Inventaire

Un stock toujours juste

Le stock bouge tout seul à chaque commande, chaque retour et chaque réception fournisseur, entrepôt par entrepôt.

  • Alertes de rupture avec le déficit de chaque variante
  • Chaque entrée et sortie tracée : quoi, combien, où, par qui
  • Gestion des fournisseurs et des achats
Alertes de stock et mouvements de stock par entrepôt

06 · Finance

Vous savez où va chaque dinar

Toutes vos caisses au même endroit, du cash au compte bancaire, et l'historique complet de chaque mouvement.

  • Plusieurs caisses et devises : espèces, CCP, banque, USDT
  • Dépôts, retraits, transferts entre caisses et paiements
  • Charges classées par catégorie : marketing, transport, emballage…
Caisses en dinars et en USDT et historique des transactions

07 · Analytiques

Sachez ce qui marche vraiment

Pour chaque produit, chaque canal de vente et chaque confirmatrice : combien de commandes à chaque étape, de la première tentative d'appel jusqu'à la livraison.

Analytique par produit : nombre de commandes à chaque étape

Conçu pour les équipes

  • Rôles sur mesure

    Confirmatrices, agents de suivi et managers : chacun voit uniquement ce qui le concerne.

  • Temps réel

    Le manager est notifié à l'instant où une commande est confirmée.

  • Web & mobile

    Les confirmatrices travaillent aussi bien sur ordinateur que sur téléphone.

Ce que ça change pour un commerçant

  • Moins de temps perdu

    À copier des commandes et à jongler entre les outils.

  • Plus de commandes confirmées

    Grâce au suivi de chaque appel et de chaque confirmatrice.

  • Moins d’erreurs de stock

    Et plus aucun retour perdu.

  • Le vrai bénéfice

    Pas seulement le chiffre d'affaires.

Vous gérez encore votre activité sur Excel et WhatsApp ?

Je conçois des plateformes sur mesure pour les entreprises qui ont dépassé les tableurs : gestion des commandes, intégration des sociétés de livraison, stock, finance et tableaux de bord.

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Détails techniques

Stack : Django · React · PostgreSQL · Redis · Celery · WebSockets · Docker
Statut : en production, en développement actif.